RücksendunG

Wenn du mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden bist oder dir ein Artikel nicht passt, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Die Frist beginnt mit Zustellung der Ware.

Beachte bitte, dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen können. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und die Sicherheitsplombe darf nicht entfernt worden sein.

Um eine Retoure zu starten, besuche unser Retourenportal.

Kein Drucker erforderlich. Zur Rücksendung erhältst du einen QR Code, mit welchem du das Paket bequem in einer beliebigen DHL Filiale abgeben kannst.

Die DHL Rücksendekosten betragen 4,90 € innerhalb Deutschlands, welche von deiner Erstattung abgezogen werden.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet (abzüglich Kosten für den Rückversand) - gemäß der von dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Werktage dauern.